Политика конфиденциальности

1. Оператор

Оператор персональных данных – владелец сайта без-запаха.рф, оказывающий услуги озонирования под брендом «Озон Гуру». Контакты оператора: телефон +7 961 855-18-16, мессенджер MAX, Telegram-канал @ozonguru_krd.

2. Какие данные обрабатываем

Только те данные, которые вы сами сообщаете при обращении по телефону или в мессенджере:

• имя или как к вам обращаться;
• номер телефона или аккаунт в мессенджере;
• адрес объекта и сведения о нём: площадь, модель автомобиля, источник запаха;
• для юридических лиц – реквизиты, нужные для договора и оплаты.

Форма на главной странице собирает текст заявки на вашем устройстве и открывает чат в мессенджере MAX: сообщение отправляете вы сами. Сайт сохраняет данные формы только в вашем браузере.

3. Цели обработки

• ответ на обращение и расчёт стоимости услуги;
• согласование времени и адреса выезда;
• заключение и исполнение договора, выдача акта и документов для оплаты;
• гарантийное обслуживание.
• улучшение работы сайта на основе обобщённой статистики посещений (при вашем согласии на аналитические cookie).

4. Правовые основания

Обработка необходима для заключения договора по вашей инициативе и для его исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). В остальных случаях обработка ведётся с вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): текст согласия – на странице «Согласие на обработку персональных данных», в форме заявки его даёт галочка. Согласие можно отозвать в любой момент, направив запрос по контактам из раздела 1.

5. Действия с данными

Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует и удаляет персональные данные. Данные используются только для целей из раздела 3 и передаются третьим лицам лишь в случаях, предусмотренных законом.

Переписка в мессенджерах хранится у владельцев этих сервисов на их условиях. Выбирая мессенджер для связи, вы принимаете правила этого сервиса.

6. Сроки хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки и в течение срока, установленного законом для хранения договорных и бухгалтерских документов. При отзыве согласия данные, обрабатываемые на его основании, удаляются в течение 30 дней.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде (ст. 14, 17 152-ФЗ). Запрос направляйте по телефону +7 961 855-18-16 или сообщением в MAX. Ответ даём в течение 10 рабочих дней.

8. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения: ограничивает круг лиц с доступом к данным и хранит документы в защищённых учётных записях.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии:

• необходимые – обеспечивают работу страниц, платформы сайта и сохранение ваших настроек;
• аналитические – сервисы веб-аналитики (например, Яндекс Метрика) собирают сведения о посещениях: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода, действия на сайте. Эти сведения используются в обобщённом виде, чтобы улучшать сайт.

Аналитические cookie включаются после вашего согласия: кнопка «Принять все» в уведомлении о cookie. Кнопка «Только необходимые» оставляет лишь технические cookie. Изменить выбор можно, очистив cookie и данные сайта в браузере. Сведения, собранные сервисами аналитики, обрабатываются их владельцами на их условиях.

10. Изменения политики

Оператор вправе обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Редакция от 12.10.2026.